企業在采取了 定的有效措施來吸引顧客之后，接下來所要做的事便是如何留住顧客，留住顧客的 個有利手段是進行 一對一定制化營銷，提升顧客的滿意度。在顧客網絡形成所產生的資料庫為定制化營銷提供了有力支撐。以電子商場而言，通過這些資料庫，商家便可以全面了解顧客的生日、購貨習慣、對產品的偏好、以前購買的產品等情況，于是商家便可以在合適的時間，以較強吸引力的促張家口哪有做網站銷方案，通過電子郵件的方式來向顧客推薦他所偏好或是過去購買頻率較高的產品。這樣做不但效果較為明顯，而且成本也低，每份電子郵件的費用大約是印刷與寄送同樣一份廣告信函的1/3，由于這種一對一定制化的營銷方式成本低，且效果好，故此是鞏固顧客網絡的一個有效方式
在美國，為了永久性地留住網上讀者，幾家電子郵報在實驗一種新型的報紙一 卜性化報紙，如華爾街日報的個人版，借著實現設定個人喜愛的新聞a目、題材、企業、基金種類，每天早晨一打開電腦即可讀到一份專為你個人設計的報紙，上面的內容基本上是你所喜歡的。這個服務，在美國本土每個月只需巧美元左右，即可享受全天24小時的新聞剪報。
定制化營銷并非一定要適用于高度技術化、高度信息化的企業，也同企業的規模并無直接的聯系。它有較廣的適用范圍。美國加州耐麗服裝公司，是一個僅有一種產品系列的高度本地化企業。它既不適合高技術、高信息內容，也不適合許多娛樂性網址，其產品只能吸引當地一些小型細分市場的顧客，這些人一般會親自前往店張家口網站制作里，經反復試穿后才作出購物決定。對于這樣一個根植于特定地區和業務模式的企業來講，環球信息傳播和電子互動似乎沒有多大價值。然而，耐麗公司為自己設計了一個符合其預算、顧客群和業務目標的網絡服務器，非常切合戰略網絡構架。耐麗服務器不僅介紹了公司的商店本身和其地理位置，還向潛在顧客定期提供現貨服裝的最新信息，并且提供了一個定制化的“個性化購物，界面，利用電子手段按顧客的喜好送貨。L網使耐麗公司贏得了國際聲譽，在運作第一年，每周約有2〕側名訪問者進人該公司的網址，引起了近10個國家的注意?，F在店面上經?？吹揭恍﹣啔W訪問者，他們在網絡上發現耐麗公司后，便決定來親自拜訪。耐麗公司所采取的定制化的營銷方式，是其業務增長的強大動力
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