網絡營銷的微觀環境是指影響網上服務其顧客的能力過程的各種因素,主要包括企業本身及網絡營銷渠道企業、網絡市場、競爭者和各種公眾。 ①企業本身。企業本身包括許多部門。對市場營銷部門來說,在選擇目標市場時,不僅要考慮傳統市場上的目標市場,而且要考慮企業的內部環境以及企業的任務、目標和戰略。以使所選的網絡目標市場更能適合企業的發展及開展各項工作。在該方面,企業還要考慮以下因素: A.企業資源。是指企業的資金、技術、設備、人才、管理等綜合資源的狀況。資源實力雄厚的大企業,可采用張家口哪有做網站無差異或差異營銷策略,資源有限的企業,不能覆蓋整個市場,可采用集中營銷策略。 B.產品的同質性。是指消費者感覺產品特征的相似程度消費者對汽油、鹽、糖等產品,由于人的感覺無法測試,便不會感覺到存在差異。對這類同質性高的產品,企業可采取無差異的營銷策略。反之,像服裝、家具、照像機、家用電器等產品,消費者感覺明顯,即市場同質性低,則可采取差異或集中營銷策略 C 產品市場壽命周期。產品存市場壽命的不同階段.應果取不同的營銷策略。新上市產品,由于競爭者少,產品比較單一,營銷重點是刺激消費者需求,比較適宜于無差異或集中營銷策略。當產品進人成熟時,企業想維持或者擴大銷售量,則可采用差異營銷策略,以建立該產品在消費者心中的特殊地位 ②渠道企業。企業在選擇目標市場中,應考慮傳統市場土與自己相關連企業的狀況,盡可能與這些企業密切配合。作為營銷渠道企業,可主要考慮供應商、中間商及輔助商 ③競爭者。企業要想在網絡市場競爭中獲得成功,取得競爭優勢,就必須在網絡市場商提供出能比競爭者更有效滿足消費者需要和欲望的產品及服務。使得企業的產品和服務在顧客心目中形成明顯的優勢。在網絡市場的競張家口網站制作爭者分析中,企業可主要考慮可愿競爭者、一般競爭者的服務和品牌競爭者的狀況 一般來說,企業應采取同競爭對手有區別的營銷策略。如果競爭對手是強有力的競爭者,實行的是無差異營銷,則本企業實行差異營銷,往往能取得良好的效果;如競爭對手也采用差異營銷策略時,若本企業仍實行無差異營銷,勢必造成競爭失利,而企業應在更為細分的市場上,采用差異或集中營銷策略,提高市場占有率;同時競爭者的多少也影響企業營銷策略選擇,競爭者很多時,消費者對產品的品牌的印象很重要,為了建立本企業的產品,在不同消費者心中的良好形象,適宜采用差異或集中營銷策略。相反,則采用無差異營銷策略。 ④市場。在分析網絡市場狀況時,企業可根據自己所提供的產品或服務以及消費者及購買的目標,將網絡目標市場從以下兒個方面定位:消費者市場;生產者市場;中間商市場或產品市場;信息市場等。除外,還要考慮市場的同質性
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