我們已經談到了許多電子商業空間虛擬性的應用，如虛擬市場，虛擬會議和展視廳。電子商業空間的虛擬性消除了傳統商業空間的地理障礙。而以利用虛擬性為主的廣告現在仍是多數網站，包括電子商務網站的主要收人來源。對一個網站而言，如果我們認為人們關心的只是它的內容，需要知道的只是它的網址，而對于網站設在那里，網站公司是否有真實的磚石門面或者還只是在一個車庫里面等等并不在乎，那么我們只對了一半或還停留在2000年前的水平。對于媒體網站和只銷售虛擬商品的電子商務網站，這基本上是正確的。而對于有物流的電子商務網站，情況就有些不一樣，電子商業空間的虛擬性確實使新企業以小搏大，以虛搏實成為可能。這也是電子商務的魅力所在。美國線上 AOL并購時代華納，美國電子交易公司E _ Trade收購在美國各地裝有上萬個真實交易機器的 ATM 網絡等都是著名的以虛搏實，以新搏老的實例。但這些并購還說明了虛實之間關系的更深刻的意義。虛實之間的關系，“磚和滑鼠”(Brick andClick)，代表真實商店和虛擬商店之間關系，是2000年電子商務最熱門的話題，也是我們本節要談的重點。
中國旅美哲學家翟費利博士 Philip Zhai在他的書"Get Real”中第一次嚴格地證明了虛擬現實 (VirtualReality)與真實現實在哲學上其實并沒有差別。而如果我們前面用從現代物理學中的場和粒子來類比電子商業空間的虛擬性和傳統商業空間的物資性是合理的話，那么所發生的一切簡直是那么自然和順理成章，許多類似簡直是妙不可言。我們將把過于抽象和深奧和專門的哲或物理的理論留到其他的地方討論。我們只須牢記場和粒子是任何事物的兩個方面一樣，虛擬性和物資性是任何電子商務的兩個方面。所以任何只有 “虛擬性”，而沒有相應的 “物資性”的電子商務都難以持久。就像一個場必須有它的源一樣，任何電子空間里虛擬的事物必須有它在傳統空間里的對應點。有趣的是，就像場和粒子本身在這個世界上并沒有出現的先后，而只是有人們發現它們的先后一樣，一個事物先在電子空間或先在傳統空間里出現并沒有定論。
就像所有的傳統企業都在尋找它們在電子商業空間的位置一樣，所有的電子商務企業都在尋找它們在傳統商業空間的對應點或戰略伙伴。建立這樣的對應關系的努力是隨著 13213的興起而開始的。人們突然從實踐中認識到磚加滑鼠的電子商務企業是只有滑鼠的企業或只有磚的企業都不可比的，并開始由此類推。磚與滑鼠的結合風行一時。大家知道，英國一家公司最近推出虛擬主播，轟動一時，盡管主播的造型和動態怎么看都還近似動畫而非真人，此一技術連帶有關專利已經叫價上億美元。各行各業在網上有待于推出的虛擬人物和虛擬模式其實多不勝數。另一方面，這些年許多網上的虛擬人物和虛擬事物被創造了出來，推出它們在真實空間里另一半未必不是一個好的主意。其實曾流行一時的網吧和新出現的網絡餐廳就是一種不自覺的嘗試 ，如果特意模仿網上生活的話，這些網吧和網絡餐廳可以做得更好。仔細一想，這樣不僅有新聞效應還有實際商機的商業模式，還有許多，我們在此留給讀者們作為練習。如有心得歡迎來 e-mail和我們討論。 |
