調查表一般包括簡短的問候部分，主體由調查說明、填表說明、調查者與被調查者情況、調查的具體內容和計算機編碼等構成。
①調查說明。為了得到被調查者的支持，取得理想的調查結果，降低調查成本，應該將調查的目的、程序和過程中應該注意的問題向被調查者介紹清楚，減少調查過程中的錯誤和漏洞。寫調查說明時不能隨意，要盡可能地用言語打動對方，使用戶積極地配合調查，并從自身的利益與情況出發，產生責任感。具體可以考慮以下幾方面。
語言懇切，使人信任，不能給人以做作之感，明為調查只是走形式。語言當然要客氣，但不能過分客套，給人敬而遠之的感覺。要善于利用用戶的榮譽感心理。因為調查是在向用戶征求意見，目的是為了滿足他們的要求，理所當然地要報以學習的態度，用詞上不妨寫上“某項目專家意見征詢”，“某產品資深用戶意見反饋”等，用戶自然而然地產生受到尊重的印象。給用戶某種形式的報酬。如能夠做到，被調查者當然會有更大的動力，調查也會比較高效和順利，報酬應是各種各樣的，如宣傳用的小包裝產品、購物優惠券，甚至現金。語言力爭邏輯清楚，被調查者的主要精力是考慮調查內容，而不是學習調查技巧，因而調查過程要簡明，說明要通俗易懂。
②填表說明。填表說明是對一些比較復雜的問題，或是限制內容較多的問題，向用戶解釋清楚回答的方法，可以減少被調查者的困難。

③調查者與被調查者情況。任何一種調查都是針對用戶的，同時，在一類用戶群體中，可以區分出不同的“層次”群體，這樣有利于對調查結果進行歸類分析，以得到更有效的分析結論。在設計調查問卷時，對調查結果所需的處理要認真考慮，并據此在問卷中體現出被調查者情況的相關差別。
④調查的內容。這部分是調查問卷的主體，調查內容設計得好壞直接影響調查本身的成敗，沒有好的調查內容，調查及其信息處理將毫無意義。應該根據不同的目的及情況，分別采用不同的調查方法。
⑤計算機處理要求。由于調查問卷是面向網絡的，其結果無疑要由計算機處理，因而要考慮計算機的識別和處理能力，在能獲得充分信息的前提下，盡量使內容規范，充分利用計算機的處理能力。