經??梢钥吹健皠討B維護”的概念,但其意義可能不同,本節所講的動態維護主要有兩方面的含義,一是服務器上的內容要保持動態的更新,反映最新的服務與要求;二是在保證服務不停止的情況下進行系統的維護,即使在維護的過程中也不能影響用戶的訪問。 動態維護是新經濟對網站建設提出的要求,在信息化的條件下,除了產品的質量外,對服務的要求達到了前所未有的高度,網站建設無疑是重要的砝碼,誰的內容最新最快,誰的服務不間斷,誰就在競爭上贏得了主動。動態維護首先要考慮保持原有的網絡結構,這是對動態維護結果的要求,也是能夠進行的前提,網站的性能遵循所謂的“水桶原理”,其整體性能由最薄弱的環節所決定。在動態維護過程中一定要維持所有的已優化的網站結構,這樣才能在維護之后仍然保持系統整體性能最優,不能因為及時性的要求,忽視了統籌規劃,破壞網站結構而造成對部分網站資源的浪費。 內容的動態維護主要是以及時更新為基礎,這在8.6節還有專門介紹,這里所要強調的是在各種服務之間的內容共享,這常常是各服務部門的領導者容易忽略的問題。目前,各部門本身大都可以及時反映最新的信息,但在各部門的協調上則處在低效率的水平,企業的財務、采購、銷售等各個模塊獨立運作。用戶的款項已經收到,信息部門還沒有反映出來;用戶不清楚配送方的運輸進度,只能等待?,F在國外的一些大公司已經采用相應的手段,在分銷的各個網點設立網站維護部門,用來跟蹤本地服務信息,必要時配以筆記本電腦,在以客戶關系管理系統為基礎的網站上隨時反映配送的進度,用戶可以實時查看購買的貨物到了哪里,真正體現了信息化社會帶來的便利。同時,這樣也能夠監督商業流程各環節中的運作效率,從而有利于提高管理水平。動態維護還處在探索階段,而且也是各個網站能夠盡量發揮其創造才能的領域,在這方面做得好,就能夠創造出盈利的新模式。 |