電子商務網站主要由硬件平臺、網絡操作系統、數據庫、WEB頁等內容組成，當網站建設完成后，其大部分的任務轉變為網站維護與管理，維護與管理完成的好壞直接影響網站的運行。有人曾做過這樣的研究：一個人在網站上停留的時間跟網站的接通時間與穩定性有極大的關系，如果被訪問的網站在20s之內不能完全打開，那么這個用戶就會離開該網站去聯接別的網站，即使已成功登錄，但打開網站后，面對幾天甚至幾星期從未更新的網頁、點擊中經常彈出帶錯誤腳本的警示框、Web頁上轉悠10多min可能都不知道該網站究竟是在賣什么張家口哪有做網站、甚至找不到業主的聯系辦法、接下來是莫名其妙的Down…此類問題，可能導致訪問者在很長時間內都不會再訪問該網站，電子商務活動何從談起?？梢娋W站的接通率、穩定性、易用性、安全性、WEB頁等將對網站的運行效益產生深遠的影響。
網站與其他商品一樣必須有存在的價值，很多網站存在這樣一個問題，KevinNunly博士將這一現象稱之為“六月綜合癥狀”，它的含義是：企業在推出網站的前6個月內，投入了大量的人力物力，制作出漂亮的網頁，在公眾媒介上大量投入宣傳工作，網站的訪問者在增加，但企業卻沒有通過網站銷售出任何商品?？梢?，該網站沒有引發任何消費，這一問題除了從“網絡營銷”的高度調整網站的經營思路和營銷行為外，實際上同網站維護與管理很有關聯。試想，如果一個運行不穩定或經常Down機的網站，加之“六月綜合癥狀”的影響，如果沒有一個可靠安全的環境，交易雙方究竟有多大的信任度和親和力，所以有人說：網站商務活動中的交易信譽度和安全是網站商務活動的命脈。
為此，要保障一個穩定、可靠、安全的網站，要使一個網站能夠真正具有生存的價值，全方位為商務活動服務，網站維護與管理勢在必行。本章就網站維護與管理中的日常管理、網頁發布、網頁維護、數據庫維護、網站安全5個方面作介紹。
電子商務網站系統硬件設備一般由服務張家口網站制作器或小型機、路由器、網絡交換機、防火墻平臺、客戶機平臺組成。其硬件平臺運行的好壞，直接影響到網站的商務活動及商業利益，高可靠性、高可用性和高可維護性、支持熱更換部件、系統自動恢復、雙機熱備份都是維護人員必須重點考慮的問題。對于網絡平臺，要求信息能及時、準確、可靠地在網絡上傳遞。
在商務網站構造數據中心，成立信息管理中心，該中心是整個電子商務綜合業務信息系統的核心。重點應加強對Web服務器、Web數據庫服務器等核心設備的日常維護和管理。
首先要建立一個系統的目錄結構。按照文件的類別，分類建立文件的目錄結構，例如在該站點中，對數據類文件，建立一個名為DATA的子目錄，對圖形文件，建立一個名為IMAGE的子目錄，源程序等文件，建立一個名為PRG的子目錄，并且在這些子目錄建立完成后，再創建一個備忘錄文件，對各子目錄加以說明，并對這系統目錄結構作一個備份保存。
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